Archive for Agosto, 2010

Publicidad Eco-Friendly para empresas

Es posible posicionar tu empresa a través de una estrategia cuyo objetivo fundamental es cuidar el medio ambiente?

El crecimiento social y empresarial ha desarrollado dinámicas de consumo que terminaron por alterar y dañar el medio ambiente.

Consecuencia de ello, surge durante los años noventa un movimiento que busca integrar en las empresas -y en consumidores- una conciencia verde, que se traduce en un llamado a preferir productos reciclables.

Con los años, este fenómeno se fue profundizando y se añadieron a él nuevos conceptos que tenían relación no sólo con la fabricación, sino con políticas internas de las compañías, su compromiso con la comunidad y nuevas formas de publicitar.

Además, se descubrió en ello una suerte de ventaja sobre la competencia; la integración del reciclaje era económicamente rentable y -lo que era mejor aún- los clientes comenzaron a preferir aquellas que se distinguían como “marcas verdes”.

Así lo plantea Philip Kotler, gurú de la mercadotecnia, quien explica que “la tendencia ha cambiado hacia el consumo sustentable, que se traduce en la obligación de los mercadólogos de pensar qué provocan en el ambiente al alentar el consumismo”.

Se añaden a esta opinión varios estudios de mercado que han demostrado la existencia de segmentos dispuestos a pagar un precio más alto por este tipo de bienes ecoeficientes.

Dicha tendencia dio paso al nacimiento de una estrategia conocida como “Publicidad Verde” o Eco- Friendly, la que está definida como un conjunto de acciones encaminadas al posicionamiento de una marca o producto, por medio de un manifiesto cuidado del medio ambiente. La meta es aumentar las ventas, mejorando la imagen de la empresa.

Al parecer, muchas firmas, incluso gobiernos, están dispuestas a seguir este camino.

Este es el ejemplo de Suiza y España y otros países europeos quienes, a fines de 2009, llevaron a cabo una conferencia denominada “Green Power Marketing”, donde se comprometieron a reducir entre 20 y 30% su emisión de gases de efecto invernadero, antes del año 2020.

Este ambicioso proyecto exige despertar el interés de los consumidores por productos y servicios menos contaminantes.

García-Orcoyen, directora de la Fundación Entorno, opina al respecto que “la publicidad será clave en este proceso, debido a que de nada nos sirve contar con un producto sostenible si los hábitos de consumo y la generación de residuos no son responsables”.

Las empresas deben ser capaces de atraer al público. “Un mercadeo sostenible puede y debe contribuir a llegar a puntos de encuentro entre el mundo de los negocios y los retos ambientales y sociales”, ese es el llamado de la directiva.

En un documento titulado “Marketing de Productos y Servicios Sustentables: Donde la innovación crea valor”, la Fundación que preside García-Orcoyen refiere que el marketing tiene que beneficiarse del desarrollo sostenible y viceversa.

En sus conclusiones, el trabajo afirma que “hay que trabajar con miras a largo plazo y alinear los valores de las empresas al tipo de productos o servicios que quieren desarrollar”.

También recomiendan a aquellas organizaciones que aún mantienen una cultura tradicional realizar un ejercicio de “introspección” que incluya la revisión de sus prácticas laborales, derechos humanos, medioambiente, buen gobierno y responsabilidad con sus clientes y productos.

Ellos ya lo hicieron

Los creativos del país invierten muchas horas en diseñar campañas para hacer notar las virtudes ecológicas de algunos productos. Conoce algunos ejemplos:

Green Tech
El aceite para automóviles de la multinacional Quaker State logra mejorar la combustión de un coche.

Para darlo a conocer, la agencia Alazraki & Asociados Publicidad decidió que el producto verde apareciera en televisión coronado con el eslogan: “Cuida el ambiente y cuida tu vida” y con la imagen del aditivo saliendo de la botella y reverdeciendo todo a su paso.

PI Mabe
La compañía sacó al mercado una línea de pañales biodegradables y sólo informa en su empaque que utiliza materiales de origen natural, además, dice que se degradan en un menor tiempo que este mismo producto de la competencia.

Wal-Mart
En junio pasado, la compañía estadounidense de supermercados hizo una campaña dentro de sus propias tiendas para que sus clientes compraran focos ahorradores y pijamas elaboradas con algodón orgánico.(Fuente: Altonivel)

Crisis?: Marketing inteligente

Para algunas empresas el marketing es un lujo, por lo que recortan el presupuesto asignado a este tema durante una crisis. ¿Cómo evitarlo?

En la mayoría de las empresas, el área de marketing es muy notoria y reconocida durante tiempos de bonanza, mientras que carece de atención y recursos cuando la situación económica es adversa.

Como resultado de la crisis financiera global, los presupuestos de marketing están siendo reducidos, si no eliminados, y algunos mercadólogos han puesto sus marcas en modo de hibernación, esperando la recuperación y el regreso de dinero a sus áreas.

En tiempos difíciles, como los que atravesamos, los mercadólogos estamos más bajo fuego que otros profesionales. Los recursos destinados a marketing son un blanco fácil, porque tienden a ser variables. Incluso, en algunas empresas los presupuestos de marketing son vistos como un lujo.

Sin embargo, la realidad es que las acciones de marketing sirven como un escudo frente a las crisis económicas. La marketing inteligente no sólo minimiza el impacto negativo que genera el ambiente externo, sino que en tiempos difíciles es cuando surgen las innovaciones y las mejores ideas.

Las empresas deben poner especial atención en las siguientes estrategias en época de crisis:

* Conocer y entender las necesidades y satisfacción de sus clientes.

* Ante un entorno global dinámico, resulta imprescindible entender a los clientes. No dejar de hacerlo durante la desaceleración económica; posiciona de mejor manera a las compañías para hacer negocios cuando llegue la recuperación.

* Realiza encuestas de satisfacción para conocer si tus productos o servicios son de calidad; pregunta qué puedes cambiar o mejorar.

* Invierta en herramientas que le ayuden a manejar la información de sus clientes. Analice los datos disponibles, segmente y conozca las necesidades de sus clientes de acuerdo a sus distintos perfiles.
* Como resultado de sus investigaciones, esté dispuesto a redefinir su oferta. No tomar medidas, resultaría en una pérdida de tiempo y recursos.

* Invertir y promover la marca.

* Empresas con visión, en tiempos difíciles, no se duermen en sus laureles. Al contrario, toman ventaja de las oportunidades que se les presentan. Esas compañías no dejan de invertir en marketing, porque confían completamente en el futuro potencial.

* Desarrolla mensajes directos en los que resalte los beneficios de comprar o contratarte.

* Fortalece los lazos de comunicación con tu público objetivo. Revisa o define tu estrategia de marketing en línea: página web, contenido multimedia y presencia en redes sociales. Realice eventos de promoción.

* Las empresas que entran en pánico en épocas de crisis y carecen de planes de marketing de largo plazo, terminan lastimando sus marcas. Sabemos que el presupuesto es limitado, por lo que es necesario ser flexibles y creativos.

* ¿Por qué aprovechar las crisis como una oportunidad?

* Los competidores dejarán de enfocarse en las actividades de marketing Y es un buen momento para tomar ventaja Las marcas requieren revigorizarse continuamente.

* La creatividad le proporcionará una ventaja mayor que en tiempos de bonanza.

* Ser positivos y proactivos ayuda a mantener relaciones duraderas.
(Fuente: Por M.F. Julio Mekdessi Karam, director de Marketing de Horwath Castillo Miranda)

Facebook es la cuarta empresa más suplantada por el phishing

PayPal, eBay, HSBC son las instituciones más suplantadas en este tipo de ataques. China y Rusia alojan la mayoría del malware.

BitDefender ha lanzado su informe sobre el primer semestre de 2010 donde se muestra un importante incremento de los códigos maliciosos que aprovechan plataformas de la web 2.0 para propagarse. Respecto al phishing, el informe señala a PayPal y eBay como las compañías más suplantadas, mientras que Facebook sube hasta la cuarta posición. El volumen del spam farmacéutico ha llegado a representar dos tercios del total del spam detectado entre enero y junio.

Las instituciones financieras fueron el objetivo preferido de los ciberdelincuentes, siendo la entidad suplantada en más del 70% del total de los mensajes de phishing. Las redes sociales también fueron víctimas de un intenso ataque, colocándose Facebook en cuarto lugar. Como los perfiles de los usuarios suelen ser una fuente muy importante de información personal, se han convertido en un objetivo muy importante, dándose el caso que muchos perfiles sufren ataques de phishing para recoger información que luego es usada para nuevos ataques personalizados.

El campeonato del mundo de fútbol y las inundaciones masivas en Guatemala fueron dos de los eventos utilizados para lanzar ataques de Black-Hat SEO (posicionamiento en buscadores con fines maliciosos) que colocaron en los primeros lugares de los buscadores páginas que distribuían malware.

Entre enero y junio el spam creció hasta representar el 86% del total de correos emitidos, debido, sobre todo, al aumento del spam farmacéutico que pasó de representar el 51% del correo basura al 66%.

Los expertos de BitDefender alertan que mientras que los seis primeros meses de 2010 han estado dominados por amenazas convencionales como troyanos y gusanos, varios exploits que atacan aplicaciones populares han ganado terreno rápidamente, tanto en cantidad como en daños producidos. Como se ve ya en el caso de Exploit.Comele.A, las vulnerabilidades “zero-day” (aún no solucionadas por el fabricante), podrían ser usadas con fines que van más allá del robo de identidad o de datos bancarios, para ser usadas en ataques relacionados con la ciberguerra o el espionaje industrial a alto nivel.

“Con Facebook superando los 400 millones de usuarios, la mayoría de los autores de malware se centrará en las plataformas de redes sociales para lanzar sus nuevas creaciones. Algunos de estos ataques se centrarán en trucos de ingeniería social (como el lanzamiento de varias oleadas de malware desde ordenadores comprometidos), mientras que otros intentarán aprovecharse de vulnerabilidades o características de la plataforma”, dijo Catalin Cosoi, Jefe del Laboratorio de amenazas online de BitDefender. (Fuente: BitDefender. diarioti.com)

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